Detrás de toda experiencia de personas usuarias existe un proceso de conocer y descubrir quiénes son, qué las motiva y cuáles son sus objetivos. Todo este proceso es el Research: la etapa que marca el roadmap de una experiencia inclusiva para toda persona y que cumpla con los objetivos del negocio.
Por eso te invitamos a este evento 100% virtual y gratuito donde conocerás junto a Andrea Sato, Senior UX Research en Pedidos Ya sobre los mitos detrás del UX Research, su importancia y cómo dar el primer paso.
Licenciada en Psicología Social con una Master in Marketing & Commercial Management. Tiene experiencia como Project Manager Senior en Arellano Marketing, además de ser UX Research Lead en Banco Pichincha Ecuador donde fue miembro del COE, área de Experiencia encargada de integrar el Human Centered Design mindset en toda la corporación.
En PedidosYa, fue responsable de las iniciativas de operaciones y research para el equipo de UX. Además, estuvo a cargo del desarrollo, implementación y comunicación de guidelines, templates y herramientas para el equipo de UX Research.
Sobre retos y escuchamos la experiencia de Francesca.
Resolveremos un caso de la vida real.
Comparte tus experiencias en grupos y conoce gente cool.
Finalmente, haremos una pequeña reflexión de ¿qué nos llevamos hoy?
¡Además, tendremos sorpresas y podrás vivir #TheColectivoWay!
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