Aprende a ver los servicios con otros ojos junto a la consultora de innovación y diseño más importante del mundo: IDEO.
En este programa, conectarás con expertos globales, presentarás tu solución y reto de diseño y recibirás feedback en vivo de Directores y Head Designers de IDEO.
Aprende de profesionales con experiencia internacional
Charles Hayes
Executive Managing Director, Asia & Partner en IDEO
+15 años de experiencia profesional en la consultora de innovación y diseño más importante del mundo. Actualmente dirige la estrategia de crecimiento de IDEO en Asia.
Thalia Dorronsoro
Growth Office Design Lead & Ecosystem Experience en Walmart
+10 años de experiencia en Service Design. Ha participado en proyectos de innovación y diseño enfocados al usuario para el desarrollo de servicios, marcas y productos.
Itzel Urbán
Senior Service Designer, Product Management & Innovation en BBVA
+7 años de experiencia en el campo de la innovación. Ha trabajado en proyectos con BBVA, Deloitte, Marriot, DBS, Virgin Active, Generali y Capgemini.
Dan Gaenza
Studio Manager en Microsoft
Ha trabajado en Service Design y en áreas de innovación en lugares como AT&T, BBVA y Up Sí Vale.
Cassandra Mendez
Service Experience & Squad Lead en Walmart
Experiencia en User Experience aplicada a finanzas y retail. Ex - BBVA.
Julissa Cortez
Senior Service Designer en IEduca
+4 años trabajando en entender a las personas y diseñar centrada en ellas servicios E2E, comportamientos y productos digitales.
Esta experiencia durará 4 meses y para ello, hemos preparado el siguiente viaje de aprendizaje:
Conoce las bases de la disciplina, aprendiendo a entender, evaluar e intervenir un servicio en sus distintas dimensiones.
Aprenderás a descifrar las dinámicas de un servicio, logrando entender las complejidades de todo ecosistema.
Explorarás cómo crear propuestas de valor y definir los lineamientos necesarios para una posterior implementación.
Presenta los avances de tu proyecto ante expertos internacionales y recibe feedback en vivo.
Entenderás distintas estrategias y métodos para implementar un servicio, desde la experimentación hasta su gestión e iteración.
Tendrás un vistazo completo del estado de la práctica a nivel regional y global, así como los distintos caminos de crecimiento que podrás optar al terminar la Ruta.
Tu proyecto final será evaluado en vivo por expertos de ideo. la mejor forma de practicar para la vida real, presentando una solución y sustentándola.
Al final del programa de especialización, podrás obtener un certificado y compartir tu credencial en Linkedin.
Al unirte a esta alianza, podrás aprovechar al máximo las sinergias y oportunidades que surgen de la interacción con otros líderes y expertos en la industria tecnológica.
Aprende de profesionales de todo el mundo que aplican lo que enseñan en clases en vivo y traducción en tu idioma.
El 50% de nuestros egresados obtienen un ascenso luego de 3 meses de finalizado el programa de especialización.
Conocemos tu perfil y en base a ello, armamos los grupos de trabajo donde conocerás a colegas con habilidades complementarias.
Desafiate junto a tu grupo de trabajo, a resolver el problema de organización real donde un jurado te calificará.
Alexander Guimaray
House Graphic Designer en La Victoria Lab
“La alianza con IDEO fué lo que me motivó a formar este programa junto a el ColectivoWay, donde aprendes de la experiencia de todos”
Jennifer Van Oordt
Product Owner Senior en Interbank
“Las rutas con IDEO te enseñan a tomar una decisión más certera de cara al usuario,
la analítica y las tendencias del mercado”
Fiorella Puente
Talent Management en Interseguro
“Las rutas con IDEO dan una perspectiva del Human Centered Design de una manera aplicable al rubro que manejes”