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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE NUESTROS PROGRAMAS

Cancelación o cambios de los Rutas y/o Cursos:

  • Creemos que nuestro valor diferencial viene de poder contar con Practitioners (personas quienes practican lo que enseñan) en sesiones en vivo. Esto significa que hay casos donde por motivos de fuerza mayor tenemos que re-agendar una sesión o cambiar el/la Practitioner. En estos casos , Colectivo23 coordinará con las Pasajeras y Pasajeros inscritos y proveerá una alternativa de la misma calidad y experiencia.
  • La Pasajera o Pasajero tendrá la oportunidad de postergar o cambiar su cupo por una única vez en el curso/Ruta en el que se encuentra inscrita con 5 días hábiles previos, si y sólo si existen cupos disponibles para la versión solicitada por el cliente. La postergación o cambio de cupo se hace efectivo cuando se comunica al asesor la nueva fecha deseada, recibe la aceptación y conformidad de Colectivo23 y es registrado en la ficha de Pasajeros. En caso existan otros motivos que no le permita poder vivir la experiencia de aprendizaje, tiene la potestad de ceder su cupo a una segunda persona previa coordinación con el equipo de Colectivo23. La Pasajera o Pasajero es responsable de comunicarle al equipo de Colectivo23 el nombre y los datos correspondientes de la persona a la que le cede el cupo. Es responsabilidad del pasajerx inscrito designar la persona que podrá ser participe del cupo.Si el pasajerx inscrito decide cederle su cupo a otra persona la responsabilidad de pago se mantiene en el pasajerx inscrito inicialmente.
  • Si la Pasajera o Pasajero ha realizado previamente la postergación/cambio de su cupo del curso/Ruta no puede solicitar un reembolso posterior al inicio del proceso y no se procederá a realizar la devolución del monto pagado por la inscripción. 
  • Si la Pasajera o Pasajero solicita la postergación del programa una vez iniciadas las clases por problemas de índole personal, el equipo de Colectivo23 evaluará el caso para determinar si corresponde la devolución y su monto final.
  • Colectivo23 se compromete a informar la cancelación de la Ruta y/o curso, y a reembolsar sólo en el caso de cancelación determinado por Colectivo23, el 100% de lo pagado por los pasajeros. El reembolso siempre se dará pasados 30 días calendario y en el último viernes del mes en la cual se lleva a cabo la cancelación. 
  • La cancelación del programa es un derecho reservado de Colectivo23.

Pagos en cuotas para las Rutas:

  • Si se realiza el pago en cuotas directamente con un especialista educativo, se generará una suscripción que realizará 4 cobros en la misma fecha todos los meses (el primer cobro será un día después de la inscripción en el curso y todos los demás serán en esa fecha).
  • Colectivo23 se reserva el derecho de evaluación de otorgamiento de cuotas de acuerdo a la información facilitada por el o la postulante para evaluación crediticia
  • Si es que la Pasajera o Pasajero desea adelantar el pago de sus cuotas o cambiar la fecha del débito automático, debe ponerse en contacto con karina@colectivo23.com o con su asesor educativo
  • Los pagos en cuotas desde la web Colectivo23 se podrán realizar directamente asumiendo los intereses de la entidad financiera correspondiente a la tarjeta de cada pasajero. El pago en cuotas sin intereses está sujeto a términos y condiciones específicos de la entidad financiera con la que se acuerde. Colectivo23 no es responsable por algún error, cambio o modificación en los términos y condiciones otorgados por la entidad bancaria en el plan de cuotas sin intereses otorgado por la entidad financiera. 

Retiro de Rutas y/o Cursos:

  • Si la Pasajera o Pasajero solicita el retiro del programa una vez realizada la transacción de dinero a las cuentas de Colectivo23, ya sea en pago al contado, en cuotas o bajo cualquiera de las condiciones de nuestros diversas campañas comerciales, Colectivo23 no devolverá lo pagado por los programas. 
  • Si la Pasajera o Pasajero solicita el retiro de la Ruta y/o curso una vez iniciadas las clases, Colectivo23 no devolverá lo pagado por los programas sin importar que el pago haya sido al contado, en cuotas o bajo cualquiera de las condiciones de nuestros diversas campañas comerciales.
  • Si la Pasajera o Pasajero se inscribió y no puede asistir al programa, Colectivo23 le da la opción de transferir su ticket a otra persona o tomar otro programa que se desarrolle durante el año, sólo le pedimos que nos lo comunique con 5 días hábiles anteriores a la fecha de inicio del programa a través de un correo a hola@colectivo23.com

Incumplimiento de pago:

  • En caso de incumplimiento de la obligación según cronograma de pagos, la Pasajera o Pasajero no podrá ingresar a la siguiente clase, si no hasta que el pago sea regularizado.

Cancelaciones:

  • Colectivo23 se reserva el derecho de postergar o cancelar cualquiera de nuestros programas. En caso que se presente alguna causa de fuerza mayor ajena a Colectivo23 que impida que podamos desarrollar la actividad, Colectivo23 le reintegrará a la Pasajera o Pasajero a través de una transferencia el 100% de la inversión realizada en un plazo de 30 días calendario con previa conversación y evaluación del caso.

Certificación:

  • Para obtener la certificación que acredite la participación de la Pasajera o Pasajero en alguno de nuestros programas, esta persona deberá asistir, al total de las sesiones en el caso de Cursos y en el caso de las Rutas puede tener como máximo 8 inasistencias. La asistencia a la sesión considera que la persona haya estado conectada más del 80% de la sesión. En caso de ausencias justificadas/casos de fuerza mayor, por favor contactar con el equipo de Colectivo23.
  • El nombre consignado al momento de la inscripción será el que aparecerá en tu Certificado

Términos y condiciones del programa de otorgamiento de Becas:

  • Colectivo23 se reserva el derecho de evaluación de otorgamiento de beca de acuerdo a la información facilitada por el o la postulante.
  • Todo los programas que están sujetos a la beca, se someterá a los términos y condiciones que el equipo de Colectivo23 facilitará al becario vía correo electrónico o que están contempladas en sus respectivos canales.
  • El postulante deberá cumplir con las responsabilidades facilitadas en el documento de Términos y condiciones de Beca23

Cuentas Bancarias:

Banco

Interbank

 

Banco

Interbank

Cuenta Bancaria

200-3001850863

 

Cuenta Bancaria

200-3001925846

Titular de la Cuenta

COLECTIVO23 SAC

 

Titular de la Cuenta

COLECTIVO23 SAC

CCI:

003-200-003001850863-37

 

CCI:

003-200-003001925846-33

Tipo de Cuenta

Cuenta Corriente

 

Tipo de Cuenta

Cuenta Corriente

Moneda

PEN

 

Moneda

USD


TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CAMPAÑA CUOTAS SIN INTERESES

  • Cuotas sin intereses válido desde el 20 de septiembre.  
  • Pago desde 3 cuotas hasta 12 cuotas sin intereses para compras desde Perú y pago desde 3 cuotas hasta 18 cuotas sin intereses para compras desde México, Chile, Brasil, Argentina, Paraguay, Uruguay, Bolivia, Ecuador, Venezuela, Costa Rica y Guatemala. 
  • Los pagos se deben realizar a través de las pasarelas de pago MercadoPago para el caso de Perú, PayU para el caso de México y Dlocal para el resto de LATAM.
  • Promoción no válida para Colombia  
  • Promoción válida para Rutas Business Analytics, Content Strategy, UX Estratégico, Product Management, Digital Product Design, Growth Marketing, UX/UI, Service Design y Liderazgo en la Era Digital.  
  • Para pagos desde la pasarela de pagos MercadoPago en Perú, promoción válida para tarjetas VISA y Mastercard de BBVA, Diners Club, Diners Hiraoka, Diners Club Free, Diners Club Miles, Diners Club Miles Special Edition, Diners Club Carte Blanche y tarjeta VISA BCP.  
  • Hasta 12 Cuotas Sin Interés BBVA: Pagos Sin Intereses es un programa que aplica exclusivamente a las Tarjetas de Crédito VISA y MasterCard del BBVA. El cliente debe elegir un número de cuotas hasta 3, 6 y 12. En caso el número de cuotas seleccionado sea mayor al indicado, se aplicará la tasa de interés que corresponda desde la primera cuota, según el tarifario de la Tarjeta de Crédito del cliente. No aplica para Tarjetas Empresariales (con excepción de la Tarjeta Capital de Trabajo del BBVA). Las transacciones realizadas con Tarjeta de Débito o Crédito se encuentran sujetas a confirmación por parte del comercio involucrado para ser cargadas, hasta no contar con dicha confirmación, el monto de las transacciones se refleja como "pendiente" en el correspondiente Estado de Cuenta. En ese sentido, BBVA no se responsabiliza por la confirmación de transacciones y demoras en las mismas, siendo éstas exclusiva responsabilidad del comercio elegido por el cliente. Cada comercio cuenta con condiciones distintas para la aplicación del beneficio.  
  • Hasta 12 Cuotas Sin Interés Diners Club: Hasta 12 Cuotas Sin Intereses es un beneficio permanente que aplica exclusivamente para compras con las tarjetas Diners Club, Diners Hiraoka, Diners Club Free, Diners Club Miles, Diners Club Miles Special Edition y Carte Blanche emitidas en el Perú. Válido para Tienda Online. No aplica para compras en pago diferido. Considerar que el valor mínimo de cada cuota, debe ser de S/ 10.00 o U$$5.00 de lo contrario la transacción será rechazada. El cliente debe elegir un número de cuotas hasta 3, 6, 9 o 12 cuotas, en caso el número de cuotas seleccionado sea mayor a los indicados se aplicará la tasa de interés que corresponda según el tarifario vigente desde la primera cuota. Ver en https://www.dinersclub.pe/portal/tarifas/tasas-y-tarifas La compra financiada en Cuotas Sin Intereses mantendrá el beneficio (sin intereses) en la medida que los Socios realicen sus pagos en las fechas establecidas en sus Estados de Cuenta; de retrasarse en el pago, se cargará el interés compensatorio que correspondía cobrar a la cuota del mes según tarifario vigente. Diners Club no asume ninguna responsabilidad por la cantidad, calidad o características de los productos y/o servicios que ofrece el establecimiento. El Beneficio de Cuotas Sin Intereses no aplica para pagos procesados por POS Pocket, por Izipay ni VendeMás.  
  • Hasta 12 Cuotas Sin Interés Visa BCP: Participan todas las personas naturales que realicen una compra en tres (3), seis (6), nueve (9) o doce (12) cuotas, según corresponda utilizando una Tarjeta de Crédito Visa BCP. Beneficio: exoneración del pago de intereses compensatorios asociados a dichas cuotas. No aplica para tarjetas empresariales, corporativas ni Solución Negocio. En caso el número de cuotas seleccionado sea mayor a los indicados se aplicará la tasa de interés que corresponda según lo que el usuario tenga contratado con el banco. En caso el cliente acreedor del beneficio desactive su Tarjeta de Crédito Visa BCP en virtud de la cual participó en la presente campaña previa a la exoneración del pago de los intereses compensatorios asociados a las cuotas, este perderá su derecho a dicho beneficio. Para más información sobre restricciones, costos y tributos aplicables a las Tarjetas de Crédito Visa BCP llamar a nuestra Banca por Teléfono al 311-9898 o ingresar a viabcp.com.
  • No se debe brindar información falsa como nombres, locación o correo electrónico al momento de realizar la compra. 
  • La compra se podrá anular en caso se brinde información falsa o se realicen operaciones fraudulentas 
  • Promoción no retroactiva
  • La compra puede hacerse a través de un asesor o directamente desde la página web.  
  • Los reembolsos y devoluciones, ya sea en pago al contado, en cuotas o bajo cualquiera de las condiciones de nuestros diversas campañas comerciales, están sujetos a evaluación individual, con tiempos de respuesta que dependen de la entidad bancaria donde fue realizada la operación.  
  • No acumulable con otras promociones.  
  • No es retroactivo ni aplicable a las Rutas o programas no considerados en los legales.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CAMPAÑA BLACK FRIDAY

  • Promoción vigente del 14 al 28 de noviembre del 2022.  
  • Beneficio exclusivo del 50% de descuento sobre el precio en lista* pagando al contado y del 45% de descuento sobre el precio en lista* pagando en plan de cuotas hasta 5 meses sin intereses.
  • *Precio en lista: S/.4,680 ó $1,300 USD ó 26,990 MXN ó $6,400,000 COP ó 1,180,000 CLP.
  • El pago sólo podrá realizarse desde la web de Colectivo23 o directamente con un especialista educativo.
  • Promoción válida en todos los países donde Colectivo23 ofrece sus servicios.
  • Aplica para los programas especializados: Business Analytics, Content Strategy, UX Estratégico, Product Management, Digital Product Design, Growth Marketing, Liderazgo en la Era Digital, UX/UI y Service Design.
  • Cupos limitados.
  • No acumulable con otras promociones.
  • Si la Pasajera o Pasajero solicita el retiro del programa una vez realizada la transacción de dinero a las cuentas de Colectivo23, ya sea en pago al contado, en cuotas o bajo cualquiera de las condiciones de nuestros diversas campañas comerciales, Colectivo23 no devolverá lo pagado por los programas. 
  • En caso de tener derecho a recibir algún reembolso, este no incluirá el descuento y no recibirá un importe superior al que haya pagado en relación con el precio de compra.
  • Colectivo23 podrá modificar, revocar o cancelar la presente Promoción en cualquier momento y sin expresión de causa, lo que no generará derecho a reclamo alguno.
  • La compra se podrá anular en caso se brinde información falsa o se realicen operaciones fraudulentas.
  • Creemos que nuestro valor diferencial viene de poder contar con Practitioners (personas quienes practican lo que enseñan) en sesiones en vivo. Esto significa que hay casos donde por motivos de fuerza mayor tenemos que re-agendar una sesión o cambiar el/la Practitioner publicados en el sílabo o web de la ruta. En estos casos , Colectivo23 coordinará con las Pasajeras y Pasajeros inscritos y proveerá una alternativa de la misma calidad y experiencia.
  • Si uno de los programas denominados Rutas no llega al cupo mínimo necesario para iniciar el programa, Colectivo23 se reserva el derecho de cancelación del programa y otorgará al pasajero la opción a cambiar su cupo por algún otro programa o solicitar la devolución del monto pagado.
  • Promoción no retroactiva